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Fernbedienung reagiert nicht mehr

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• Fernbedienung reagiert nicht mehr

• Fernbedienung reagiert nicht mehr

  Phil > 29.04.2017, 02:51 PM

  Hallo an alle,
  
  bei meinem X12 funktioniert die Fernbedienung nicht mehr. Die Besonderheit daran: Es ist möglich, den X12 über die Fernbedienung anzuschalten. Danach kann ich ihn über die Fernbedienung nicht mehr steuern (über webapp und über Funktionsrad am Gerät geht es). Die Batterien sind frisch. Beim Betrachten durch den Kamerasucher sieht man auch, dass die Fernbedienung IR-Strahlen aussendet. Es muss also am Gerät liegen fürchte ich. Womöglich liegt es an der neuen Firmware, gerade gabs ein update, aktuelle Version r0180 ist nun installiert.
  
  Hat jemand dasselbe Problem? Gibt's Lösungsvorschläge? Bin für Rückmeldungen dankbar.
  
  Gruß
  Phil

• RE: Fernbedienung reagiert nicht mehr

  olei > 29.04.2017, 09:31 PM

  Hallo,
  
  ich würde - falls du eine Festplatte eingebaut hast - diese abklemmen und über einen USB-Stick die vorherige Firmware nochmal installieren und schauen ob die Fernbedienung dann funktioniert.
  
  Ärgerlich übrigens, dass ältere Firmwareversionen von Cocktail Audio nicht mehr zum Download angeboten werden!
  
  Falls du keine ältere Version mehr hast - E-Mail an mich.
  
  olei

• RE: Fernbedienung reagiert nicht mehr

  Administrator > 02.05.2017, 05:42 PM

  Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass das an der Firmware liegt.
  Die alten Firmwareversionen mußten wir aus internen Gründen offline nehmen.

• RE: Fernbedienung reagiert nicht mehr

  olei > 03.05.2017, 07:38 AM

  Eventuell noch folgendes probieren:
  
  - Gerät mit dem Kippschalter an der Geräterückseite vom Strom trennen
  - Werksreset

• RE: Fernbedienung reagiert nicht mehr

  Phil > 20.05.2017, 08:12 PM

  Ok. Ich korrigiere. Das ganze System reagiert nicht. Auch das Drehrad usw. sind einfach tot bzw. reagieren extrem Zeitversetzt, so als ob das System überlastet ist. Manchmal wiederum startet er normal. Ich habe bisher keine Regelmäßigkeit erkennen können. Sieht jetzt wie ein Bootproblem aus. Kennt das jemand bzw. sind dem Admin solche Probleme bekannt?
  
  Noch eine Frage: Was genau passiert beim Werksreset bzw. was geht verloren und sollte vorher gesichert werden?

• RE: Fernbedienung reagiert nicht mehr

  Administrator > 23.05.2017, 02:29 PM

  Starte das Gerät mal ohne angeschlossene Festplatte und mache einen Werksreset. Der Werksreset setzt nur die Einstellungen im Setup auf den Auslieferzustand zurück. Nutzdaten sind hier nicht betroffen
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