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Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
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Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
jkochtr > 08.07.2014, 09:35 PM
Als neuer Besitzer eines X30 habe ich mich bei simfy registriert und den Gutschein, der dem Gerät beigefügt ist eingelöst. - So weit, so gut. Das Problem beginnt dann bei der Anmeldung im Setup des X30. - "Simfy" auf "an" gestellt, Benutzername und Passwort angegeben und mit "ok" bestätigt. -
Dann kommt die Meldung: "Anmeldung fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihren Simfy Benutzernamen/Passwort". - "Simfy" ist automatisch wieder auf "aus" gesprungen. PC für die Registrierung und X30 gehören zum gleichen Netzwerk und sind online. - Habe ich etwas falsch gemacht? Wo liegt[/font] der Fehler? -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
Administrator > 09.07.2014, 08:48 PM
klappt die Anmeldung am pc? -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
jkochtr > 10.07.2014, 12:46 PM
Hallo, Admin,
Anmelden von simfy am PC klappt einwandfrei -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
jkochtr > 11.07.2014, 06:54 PM
Hallo, admin,
ich bin bei simfy registriert und ein Premium Plus account ist aktiviert. Das Problem liegt offensichtlich am X30. Wenn ich auf Setup - Internetdienste gehe, öffnet sich das Fenster "Simfy-Benutzername-Passwort". Ich stelle dann "Simfy" auf "an", bestätige mit "ok". Ohne, dass "an" angezeigt wird, springt er gleich auf die Meldung "Bitte geben Sie Ihr Simfy Passwort im Setup an." - Dann läuft alles wie gehabt. Ich gebe Benutzername und Passwort ein, bestätige mit "ok" und die Fehlermeldung erscheint. - "Simfy" ist auf "aus" gestellt. Ich habe den Eindruck, "Simfy" lässt sich an meinem Gerät gar nicht auf "an" stellen oder wo liegt sonst der Fehler? - Alles andere am X30 funktioniert ansonsten hervorragend, auch Internetradio, an der Verbindung liegt es also nicht. -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
jkochtr > 13.07.2014, 12:04 PM
Das Problem hat sich gelöst
Das Gerät war vollkommen in Ordnung, das Problem lag in meinem Hausnetzwerk. - Das Gerät selbst ist wirklich toll - Simfy läuft jetzt einwandfrei. - Vielen Dank, admin, wie auch immer Du sonst heißt. -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
Administrator > 14.07.2014, 08:47 AM
ok... bin noch gar nicht zum testen gekommen... -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
HERB > 24.07.2014, 10:29 PM
Ich habe das gleiche Problem wie jkochtr. Die Problembeschreibung ist genau die Gleiche.
Für einen Lösungsvorschlag wäre ich dankbar.
Im Voraus vielen dank. -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
Administrator > 25.07.2014, 07:29 AM
Na er hat es aber gelöst...
a) Besteht mit dem Gerät internetzugriff (läuft Internetradio)
b) ist ein entsprechender Simfy Premium Plus account vorhanden? -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
HERB > 25.07.2014, 07:43 AM
Deshalb wäre ich für den Lösungsansatz von dem anderen User dankbar.
zu a: Internetzugang besteht
zu b: Simfy Premiumuser bin ich auch. Vom PC kann ich mich auch auf das Simfy-Konto einloggen. Nachdem ich mich dort ausgeloggt habe funktioniert der Zugang über den X30 trotzdem nicht. -
RE: Keine Anmeldung von Simfy im Setup möglich
Administrator > 25.07.2014, 02:23 PM
Premium reicht nicht aus. Das muß Premium PLUS sein. Hab ich doch geschrieben.